Bize bir soru gönderdiğinizde, görüşme talep ettiğinizde veya WhatsApp’tan yazdığınızda sizinle ilgili bazı bilgiler elimize ulaşır. Bu sayfada hangi bilgileri aldığımızı, bunlara kimlerin eriştiğini ve bize nasıl başvurabileceğinizi açıklıyoruz.
Gizlilik politikası
Bu siteyi kim işletiyor?
makedonyasirketkurmak.com, Adverto Dooel tarafından işletilir. Sitede Makedonya Danışmanlık markasını ve Makedonya Şirket Kurmak adını kullanıyoruz. Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu işletme Adverto Dooel’dir.
Adres: JHA 330, Gostivar, Kuzey Makedonya
E-posta: [email protected]
Telefon: +389 78 917 913
Bu açıklama hangi iletişimleri kapsıyor?
Buradaki açıklamalar web sitemizdeki iletişim formu ile e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden ilettiğiniz danışmanlık taleplerini kapsar. Bir hizmet almaya karar verdiğinizde gerekli olacak kimlik, şirket veya başvuru belgeleri ilk iletişimden farklı bir süreçte değerlendirilir. İstenen belgeler ve bunların paylaşılacağı kişiler, yapılacak işin kapsamına göre ayrıca açıklanmalıdır.
İlk mesajınızda pasaport, kimlik, banka bilgisi veya sağlık belgesi göndermeniz gerekmez. Talebinizi ve size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisini paylaşmanız yeterlidir.
İletişim taleplerine ilişkin kişisel veri açıklaması
Hangi bilgileri alıyoruz?
Ana sayfadaki formda ad, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj başlığı ve mesaj alanı bulunur. Formu doldurduğunuzda bu alanlara yazdığınız bilgiler bize iletilir. WhatsApp veya e-posta kullandığınızda ise o kanalda paylaştığınız iletişim bilgileri, yazışmalar ve varsa ekler işlenebilir.
Siteye erişim sırasında barındırma ve güvenlik hizmetleri de teknik bağlantı kayıtları işleyebilir. Bu kayıtların ayrıntıları, aşağıdaki dış hizmetler envanterinden ayrı olarak sağlayıcı ayarları ve sözleşmeleri üzerinden tamamlanacaktır.
Bilgilerinizi neden kullanıyoruz?
Danışmanlık talebinizi anlamak, sorularınızı yanıtlamak, görüşme planlamak ve talep ettiğiniz hizmetin kapsamını belirlemek için sizinle iletişim kuruyoruz. Yazışmalar, önceki görüşmeleri takip edebilmek ve konuşulan konuları tekrar değerlendirebilmek için de kullanılıyor.
İşletme, iletişim bilgilerini hizmet tanıtımı göndermek amacıyla da kullandığını bildirmiştir. Bu amaç, bir sorunuza yanıt vermekten ayrıdır. Mevcut formda ayrı bir tanıtım izni alanı bulunmadığından, bu taslakta form göndermenin pazarlama izni sayıldığı veya kayıtlı izin bulunduğu kabul edilmemiştir.
İşletme içinde kimler erişebiliyor?
Form bilgilerine ve WhatsApp yazışmalarına işletme içinde yalnızca iki yönetici erişebilmektedir. Bu erişim bilgisi, kullanılan e-posta, mesajlaşma, barındırma ve güvenlik sağlayıcılarının teknik veri işleme faaliyetlerinden ayrıdır. Bu nedenle “bilgiler hiçbir üçüncü tarafa gitmez” şeklinde bir taahhütte bulunmuyoruz.
Toplama yöntemi ve işleme dayanakları
Bilgileri doğrudan sizden; form, e-posta, telefon veya WhatsApp yoluyla alıyoruz. Talebiniz üzerine sözleşme kurulmasına yönelik hazırlıklar ile varsa sözleşmenin yürütülmesi bu amaçlara ilişkin işleme dayanakları bakımından değerlendirilir. Hukukî yükümlülükler ve bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar, ilgili işlemle sınırlı olarak ayrıca ele alınır.
Türkiye’deki kişilere ilişkin işlemlerde KVKK’nın uygulanması ve ilgili işleme şartları; Kuzey Makedonya’daki faaliyetler bakımından yerel veri koruma mevzuatı birlikte incelenmelidir. Sitenin Türkçe olması tek başına bütün faaliyetlerin yalnızca Türk hukukuna tabi olduğu anlamına gelmez. Her veri kategorisinin kesin hukukî dayanağı yayın öncesi işlem envanterinde tamamlanacaktır.
Kayıtlar ne kadar tutuluyor?
Mevcut uygulamada form kayıtları için belirlenmiş bir son saklama tarihi veya otomatik silme takvimi bulunmuyor; kayıtlar süresiz saklanıyor. Bu açıklama, süresiz saklamanın bütün kayıtlar için gerekli veya hukuka uygun olduğu yönünde bir beyan değildir. Hizmet almayan kişilerin talepleri, müşteri dosyaları, tanıtım izinleri ve teknik kayıtlar için ayrı süre veya süreyi belirleyen ölçütler henüz tamamlanmamıştır.
Bu metnin hazırlanması sırasında mevcut kayıtlarda silme işlemi yapılmamış ve saklama ayarları değiştirilmemiştir.
Tanıtım mesajları ve tercih değişikliği
Hizmetlerimizle ilgili tanıtım iletileri, danışmanlık talebine verilen yanıt ve randevu mesajlarından ayrı tutulmalıdır. Tanıtım almak istemiyorsanız [email protected] adresine talebinizi iletebilir veya kullandığınız iletişim kanalından bunu belirtebilirsiniz. İzin, geri çekme ve gönderimden çıkarma kayıtlarının nasıl tutulacağı yayın öncesinde kesinleştirilecektir.
Bu taslak, daha önce gönderilen mesajlar için geriye dönük izin oluşturmaz.
Çerezler ve dış hizmetler
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitelerin tarayıcınızda tuttuğu küçük kayıtlardır. Dış haritalar ve doğrulama araçları, çerez dışında bağlantı bilgilerini de işleyebilir. Hangi aracın ne zaman yüklendiği ve hangi bilgileri aldığı bu yüzden önemlidir.
| Hizmet | Sitedeki kullanım | Veri işleme açısından açıklama |
|---|---|---|
| Cloudflare | Site erişimi, güvenlik ve e-posta adresi koruması | Bağlantı ve güvenlik verileri sağlayıcının altyapısından geçebilir. Etkin çerez adları ve süreleri ayrıca doğrulanmalıdır. |
| hCaptcha | İletişim formunda kötüye kullanımı azaltmaya yönelik doğrulama | Doğrulama sırasında tarayıcı ve etkileşim bilgileri sağlayıcı tarafından işlenebilir. Yüklenme koşulları ve saklama bilgileri envantere eklenmelidir. |
| Google Maps | Ana sayfadaki konum haritası | Dış harita yüklendiğinde Google ile bağlantı kurulabilir. Haritanın yüklenme anı ve çerez tercihleriyle ilişkisi kontrol edilmelidir. |
| Görüşme başlatma bağlantıları | Bağlantıyı kullanarak WhatsApp’a geçtiğinizde bu hizmetin veri işleme koşulları da devreye girer. | |
| Telegram form entegrasyonu | İletişim formu şablonunda Telegram bildirim etiketi bulunuyor | İletilen alanlar, alıcı yapılandırması ve gerçek gönderim durumu doğrulanmadan aktarım kapsamı kesinleşmiş sayılmaz. |
| WordPress ve LiteSpeed Cache | Site yönetimi ve sayfa sunumu | Yönetici oturum kayıtları ile ziyaretçi kayıtları ayrıdır. Önbellek teknolojisinin varlığı, her ziyaretçiye aynı çerezlerin yerleştirildiğini göstermez. |
Bu tablo, tam bir çerez envanteri yerine geçmez. Çerez adı, sağlayıcı, amaç, süre ve zorunlu olup olmadığı; oturum açılmamış ziyaretçi üzerinde, ilk ziyaret ve etkileşim sonrasında ayrı ayrı doğrulanmalıdır. Doğrulanmamış analiz veya reklam araçlarını kullanıyormuşuz ya da hiçbirini kullanmıyormuşuz gibi bir açıklama yapılmamıştır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Bu işlem bazı işlevleri etkileyebilir. Bir gizlilik sayfasının bulunması, gerekli olan durumlarda ayrı tercih ve izin mekanizmasının yerini tutmaz.
Başvuru ve iletişim
Bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınızı, düzeltme veya silme taleplerinizi Adverto Dooel’e [email protected] üzerinden iletebilirsiniz. Talebinizi açıklamanız ve size yanıt verebileceğimiz iletişim bilgisini paylaşmanız yeterlidir. Kimlik doğrulaması gerekirse, gereksiz belge toplamadan uygun yöntem belirlenmelidir.
Uygulanabilir mevzuat kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amacı ve alıcılar hakkında bilgi isteme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme ve gerekli şartlarda silme veya işlemeye itiraz etme haklarınız bulunabilir. KVKK’nın uygulandığı işlemlerde 11. maddede sayılan diğer haklar da değerlendirilir. Başvurunun incelenmesi ve yanıtlanması ilgili mevzuatın usul ve sürelerine tabidir.
İletişim kanallarımızın tamamı için İletişim sayfasına ulaşabilirsiniz.